Política de privacidad

Última modificación: Mayo 2023

Introducción

GC Services Limited Partnership d/b/a InteLogix ("Empresa" o "Nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de la presente política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita nuestro sitio web (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • En este sitio web.
  • En mensajes de correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.

No se aplica a la información recopilada por:

  • Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio; o
  • Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o a través del sitio web.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Si sigue utilizando este sitio web después de que hayamos introducido cambios, se considerará que acepta dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente la política para estar al día.

Menores de 16 años

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. Ningún menor de 16 años puede proporcionar información personal al Sitio Web o en el mismo. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si es usted menor de 16 años, no utilice ni facilite información alguna en este sitio web o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas de este sitio web, ni nos facilite información alguna sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre en pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros.

Los residentes en California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales en relación con la recogida y venta de su información personal. Para más información, consulte la sección dedicada a los residentes en California.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la información:

  • Mediante la cual usted puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de la seguridad social y otra información identificable ("información personal"); y/o
  • Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y detalles de uso.

Recogemos esta información:

  • Directamente de usted cuando nos la proporciona.
  • Automáticamente cuando navega por el sitio. La información recogida automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recogida a través de cookies.

Información que nos facilita

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:

  • Información que usted proporciona al rellenar formularios en nuestro Sitio Web. Esto incluye la información proporcionada al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, al iniciar sesión en los portales de consumidores de nuestro sitio web o al iniciar sesión en los portales de clientes de nuestro sitio web. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con nuestro sitio web.
  • Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
  • Sus consultas de búsqueda en el sitio web.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recogida automática de datos

Al navegar e interactuar con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

  • Detalles de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluyendo datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio Web.
  • Información sobre su ordenador y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo.

La información que recopilamos automáticamente no incluye datos personales. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, permitiéndonos, entre otras cosas:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
  • Acelerar sus búsquedas.
  • Reconocerle cuando regrese a nuestro Sitio Web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador).A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. You may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on your browser. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our Website. Unless you have adjusted your browser setting so that it will refuse cookies, our system will issue cookies when you direct your browser to our Website.
  • Balizas web.Pages of our Website [and our emails] may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or [opened an email] and for other related website statistics (for example, recording the popularity of certain website content and verifying system and server integrity).
  • Cookies Flash.Certain features of our Website may use local stored objects (or Flash cookies) to collect and store information about your preferences and navigation to, from, and on our Website. Flash cookies are not managed by the same browser settings as are used for browser cookies.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

  • Para presentarle nuestro Sitio Web y sus contenidos.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
  • Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted nos la proporcione.
  • Para enviarle notificaciones sobre su cuenta.
  • Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
  • Para notificarle cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de él.
  • Para atender y gestionar sus cuentas, lo que incluye responder o actualizar sus consultas o ponernos en contacto con usted en relación con sus cuentas;
  • Verificar su identidad para permitir el acceso a sus cuentas, ayudarnos a tomar precauciones de seguridad de los datos y participar en la prevención/detección del fraude;
  • Para permitirle utilizar herramientas en línea o realizar determinadas transacciones en línea;
  • Para cumplir las leyes federales, estatales o locales; investigaciones civiles, penales o reglamentarias; u otros requisitos legales;
  • Para fines empresariales, incluidos fines de empleo y beneficios; análisis de datos; para mejorar, personalizar y optimizar sus experiencias de navegación por el sitio web y la aplicación móvil; y para mejorar los productos y servicios existentes o desarrollar otros nuevos;
  • De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información.
  • Para cualquier otro fin con su consentimiento.

Divulgación de sus datos

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione, tal como se describe en esta política de privacidad:

  • A nuestras filiales y empresas asociadas.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para apoyar nuestro negocio y que estén sujetos a obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla únicamente para los fines para los que se la revelamos.
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de la empresa, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que posee la empresa sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
  • Para cumplir la finalidad para la que usted la proporcionó.
  • Para cualquier otro fin revelado por nosotros cuando usted proporciona la información.
  • Con su consentimiento.

También podemos revelar su información personal

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, nuestros clientes u otros.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad.Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Seguridad de los datos g

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros, detrás de cortafuegos.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad. La fecha de la última revisión de la política de privacidad figura en la parte superior de la página.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

[email protected]

Para registrar una queja o inquietud, póngase en contacto con nosotros en:

[email protected]

Suplemento SÓLO para residentes en California.

El presente Aviso de privacidad para residentes en California ("PNCR") complementa la información contenida en la Política de privacidad de la Empresa y se aplica exclusivamente a las personas físicas que residen en el Estado de California ("personas físicas" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

El propósito de este PNCR es proporcionar a los residentes de California una descripción de las prácticas en línea y fuera de línea de la Compañía con respecto a la recopilación, uso, divulgación y venta de información personal y de los derechos de los consumidores de California con respecto a su información personal.

Las categorías específicas de información personal que podemos haber recopilado sobre usted dependen de una serie de factores que incluyen, entre otros, las circunstancias que han motivado nuestro contacto con usted. En general, es posible que hayamos recopilado información personal sobre personas que son nuestros empleados, solicitantes de empleo, clientes potenciales, clientes de nuestros clientes, personas que pueden proporcionar información sobre la ubicación de clientes de nuestros clientes o personas que han visitado nuestro(s) sitio(s) web. Por consiguiente, en los doce (12) meses anteriores, la empresa puede haber recopilado las siguientes categorías de información personal sobre usted, según proceda:

  • Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, número del pasaporte u otros identificadores similares;
  • Información personal, incluyendo pero no limitada a, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica, o información de seguro de salud;
  • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal;
  • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
  • Información biométrica;
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet;
  • Datos de geolocalización;
  • Información sonora, electrónica, visual o similar;
  • Información profesional o relacionada con el empleo;
  • Información sobre educación; y/o
  • Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, preferencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.

En su caso, La Empresa recopiló, utilizó y compartió estas categorías de información personal de acuerdo con la Política de Privacidad general de La Empresa, descrita anteriormente.

Sus derechos en virtud de la CCPA

En esta sección se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos. Tenga en cuenta que esta sección no se aplica a la información personal relacionada con el empleo recopilada de empleados, solicitantes de empleo, contratistas o personas similares con sede en California.

Para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, debe presentar una solicitud de consumidor verificable. Los pasos para presentar una solicitud de consumidor verificable se indican a continuación en la sección titulada Presentación de una solicitud en virtud de la CCPA.

  • Derecho a conocer la información personal que recopilamos, divulgamos, etc.

Usted tiene derecho a solicitar que La Empresa le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, se la revelaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos su información personal.
  • La finalidad empresarial o comercial para la que revelamos la categoría de información personal.
  • Venta de información personal

La empresa no se dedica a la venta de información personal.

  • Derecho a solicitar la supresión de datos personales

Usted tiene derecho a solicitar a La Empresa que elimine cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de supresión si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios:

  1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, prestar un servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo su contrato con nuestro cliente.
  2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
  3. Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
  4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
  6. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros y/o nuestros clientes.
  7. Cumplir con una obligación legal.
  8. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

La empresa no discrimina a los consumidores que ejercen los derechos que les otorga la CCPA.

Presentación de una solicitud en virtud de la CCPA

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, deberá presentar una solicitud de consumidor verificable. Ofrecemos dos (2) métodos para presentar su solicitud:

Sólo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Sólo podrá presentar una solicitud de consumidor verificable dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

  • Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado; y
  • Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podremos responder a una solicitud ni facilitarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. El tipo de información necesaria para verificar su identidad depende de las circunstancias por las que nos hayamos puesto en contacto con usted. Sin embargo, en general y para la mayoría de las personas, su nombre, dirección, número de teléfono y su número de cuenta GC serán probablemente necesarios para que podamos verificar su identidad.

Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Plazos y formato de la respuesta

Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación.

Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Nuestra respuesta a una solicitud verificable del consumidor sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud verificable del consumidor.

Si no podemos atender una solicitud, le proporcionaremos una respuesta en la que se expliquen las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para Residentes de California a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en nuestro(s) sitio(s) web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso de privacidad.

Contacto para obtener más información:

Si tiene preguntas o dudas sobre las políticas o prácticas de privacidad de la empresa, o sobre el Aviso de privacidad para residentes en California, puede ponerse en contacto con nosotros en: